¿Tus campañas de Facebook de pago tienen un rendimiento insatisfactorio? ¿Te preguntas cómo aumentar las conversiones y obtener mejores resultados? Te contamos qué puedes estar haciendo mal.

1) Elegir el objetivo incorrecto

Elegir el objetivo equivocado puede hacer que los resultados de la campaña se descarrilen por completo. Escoger el objetivo de campaña adecuado puede resultar complicado, ya que muchas de las opciones parecen similares y algunas tienen una configuración de optimización prácticamente idéntica.

El algoritmo de Meta muestra sus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de alcanzar el objetivo que selecciones. Si eliges la opción “tráfico” cuando realmente necesitas ventas, no obtendrás los resultados que buscas.

Piensa siempre en tu objetivo empresarial: elige uno superior si quieres hacer crecer la presencia de tu empresa en un nuevo mercado, elige un objetivo final del embudo si quieres generar mayores ingresos.

Presta atención a las opciones de optimización en cuanto al conjunto de anuncios, pueden ayudarte a la hora de ajustar los resultados que buscas. Por ejemplo, un conjunto de anuncios que utiliza el objetivo de tráfico se puede optimizar para los clics de enlace o las vistas de la página de destino.

Facebook Ads: solucionamos 6 errores comunes 1

2) Escoger la opción de presupuesto incorrecta

En muchos casos, activar la optimización del presupuesto de campaña (CBO) puede simplificar las campañas y mejorar los resultados, no es necesario que determines los presupuestos para cada conjunto de anuncios: asigna un presupuesto para la campaña y deja que Meta lo asigne entre los conjuntos de anuncios.

Hay que tener en cuenta que la utilización del CBO no será la mejor opción si la campaña incluye varios conjuntos de anuncios con tamaños de público muy variados, puede comportar un gasto mucho mayor en conjuntos de anuncios grandes, mientras que se descuidan los más pequeños. Esto puede llevar a que algunos segmentos de público raramente vean sus anuncios, mientras que otros los ven con mucha frecuencia. Para asegurar que cada conjunto de anuncios se somete a una cantidad adecuada, desactiva el CBO y establece un presupuesto al nivel del conjunto de anuncios.

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3) Descuidar al público menos potencial

Algunas campañas pueden estar orientadas hacia objetivos y públicos más importantes. Si utilizas estos públicos para todas las campañas, estás descuidando a las personas que previamente han mostrado interés por tu negocio u oferta y, por tanto, estás perdiendo algunas oportunidades de conversión.

Para ofrecer tus anuncios a personas que estén preparadas para convertirse, genera públicos de reorientación. El administrador de anuncios ofrece varias opciones para reorientar al público. Puedes generar públicos personalizados mediante estas fuentes de datos:

  • Tienda de Facebook o Instagram
  • Listas de clientes
  • Vídeos
  • Formularios de contacto
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4) Incorporar varias llamadas a la acción

Es posible que tus objetivos sean múltiples: animar a la gente a comprar, pedirles que aprendan más sobre tus productos e invitarles a leer las reseñas de los clientes, etc. Aunque estas llamadas a la acción (CTA) son todas importantes, no deberían aparecer nunca en el mismo anuncio.

Incluir varias CTA en un único anuncio confundirá a vuestro público. Piensa en la CTA como una oportunidad única para hacer que vuestro público actúe. Elige una que refleje el objetivo principal de la campaña.

* Si no puedes elegir sólo un CTA, crea varios anuncios que conformen un único conjunto, cada uno con una llamada diferente.

5) Reutilizar formatos creativos antiguos

Si utilizas los mismos mensajes publicitarios durante semanas o meses, es probable que notes una disminución de los resultados o un aumento de los costes. Publicar los mismos mensajes publicitarios una y otra vez hace que el público objetivo comience a ignorar tu anuncio.

Introduciendo nuevos mensajes publicitarios, reducirás el cansancio de los anuncios y podrás mejorar los resultados y reducir los costes, además de tener una idea más esmerada de lo que funciona entre su público. Si siempre publicas anuncios con una única imagen, nunca sabrás si los anuncios de vídeo o carrusel pueden conseguir mejores resultados.

¿Cómo puedo introducir nuevos mensajes publicitarios sin comprometer los conjuntos de anuncios?

  1. Identifica un anuncio que está obteniendo grandes resultados y duplicalo: debes mantener todos los aspectos del anuncio excepto la creatividad.
  2. A continuación, sustituye la imagen por una nueva, un vídeo o un carrusel.
  3. Compara el rendimiento con anuncios similares durante el mismo período de tiempo para descubrir cuál funciona mejor.

6) Confiar en datos de seguimiento inexactos

Desde que Apple lanzó su marco de transparencia de seguimiento de aplicaciones, los informes de anuncios de Facebook son más lentos y menos fiables. Por eso, es esencial no depositar toda la confianza en los informes de anuncios de Facebook.

Opciones para mejorar la precisión y validar los resultados:

  • Parámetros UTM: añade datos a las URL de las páginas de destino para realizar un seguimiento de la actividad de la campaña.
  • Gestor de eventos: genera hasta ocho conversiones para utilizarlas como eventos de optimización en las campañas.
  • Datos propios: compara los resultados que ves en el Gestor de anuncios con los datos de tu plataforma de comercio electrónico o de la herramienta de análisis web para validar tus informes de anuncios.
  • API de conversiones: establece una conexión más directa entre el administrador de anuncios y tu sitio web o CRM.
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Por último, antes de crear el próximo anuncio, asegúrate de tener todos estos elementos en orden:

  • Genera una estructura de la cuenta lógica y eficiente para encontrar fácilmente campañas y anuncios.
  • Establece objetivos definidos de acuerdo con los objetivos comerciales de tu empresa para cada campaña.
  • Utiliza creatividades publicitarias que atraen a tu público objetivo y posicionan la oferta de manera eficaz.
  • Introduce páginas de destino que se alineen con tu oferta y estén optimizadas para vuestro público.
  • Genera métricas que coincidan con tu objetivo y te permitan realizar un seguimiento del progreso. No dejes de supervisar el rendimiento de los anuncios a medida que los días pasen y asegúrate de que la evolución se dirige hacia los objetivos que has establecido

No tengas miedo de cometer estos errores habituales, siempre que nos necesites podemos ayudarte a generar anuncios en Facebook que funcionen.