Quan pensem en les cookies, immediatament ens venen al cap avisos a les webs que ens demanen acceptar-les per poder fer seguiment de la nostra activitat i les associem a la publicitat personalitzada.
Però, tot i que sovint es perceben com a eines de tracking, les cookies tenen un paper molt més positiu i útil a l’hora de millorar l’experiència d’usuari a la web.
En aquest article, volem explicar-te com les cookies poden ser eines valuoses per personalitzar la teva experiència digital, facilitant la navegació sense ser invasives ni intrusives, i amb total respecte per la privacitat de l’usuari.
Què són les cookies i com et poden fer la vida més fàcil?
Les cookies són petits arxius de text que es guarden al teu dispositiu quan visites una pàgina web. Aquestes cookies contenen informació que ajuda els llocs web a recordar la teva activitat o preferències (com, per exemple, la configuració de llengua, el mode fosc o clar de la web, els productes al carro de la compra, o el contingut que has visualitzat).
Com milloren l’experiència d’usuari?
Un dels grans avantatges de les cookies és la capacitat de personalitzar l’experiència d’usuari sense que l’usuari hagi de fer res. En lloc de fer-li triar les mateixes opcions cada vegada que entra en una pàgina, les cookies poden recordar aquestes preferències i agilitzar el procés de navegació.
Per exemple, a un dels nostres últims projectes utilitzem cookies per recordar la preferència de l’usuari respecte a la versió de la web d’un client. Aquest client té la particularitat de tenir dues webs, una d’abast local i una d’abast mundial. Si un usuari tria la versió local, la cookie guarda aquesta preferència durant set dies, per no haver-li de preguntar novament en la seva propera visita. Això fa que l’experiència sigui més ràpida i còmoda, evitant que l’usuari es vegi obligat a repetir la mateixa selecció una vegada i una altra cada vegada que accedeixi a la web.
Aquest tipus de solució ajuda a evitar la frustració de l’usuari, que no ha de repetir el procés cada vegada que torna a la web. És una petita acció que millora l’experiència, fent-la més fluida i menys disruptiva.
Respecte per l’usuari: la transparència i la privacitat
Un dels temors més comuns sobre l’ús de cookies és la preocupació per la privacitat i la gestió de dades personals. Però, les cookies poden ser utilitzades de manera respectuosa, oferint una experiència millorada i sense ser invasives. A més, quan una empresa utilitza cookies per personalitzar l’experiència, ho fa de manera transparent i clara, complint amb les normatives de privacitat.
A DeMomentSomTres, ens assegurem que l’ús de cookies sigui completament transparent per a l’usuari, perquè tingui total control sobre les dades que comparteix amb nosaltres (i amb els nostres clients) i entengui com s’utilitzen per millorar la seva navegació.
En definitiva, les cookies no són una mala pràctica, sinó una eina per millorar l’experiència de l’usuari i personalitzar la navegació. En lloc de veure-les com una molèstia, podem aprofitar el seu potencial per oferir una millor experiència digital, amb respecte, transparència i responsabilitat.
