Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook?

per | 08-05-2020 | Blog de comunicació i màrqueting digital, Xarxes socials

T’arriben peticions de cites prèvies per correu electrònic, per telèfon, per WhatsApp i, a més, has d’organitzar-les i enviar correus de confirmació o amb canvi d’hores i dates. Tot un cacau mental que et pots treure amb una sola configuració des de la teva pàgina de Facebook. 

Si ets administrador, editor o moderador d’una pàgina, pots permetre que les persones reservin els serveis del teu negoci des de la teva pàgina en un sol clic. Nosaltres t’ho expliquem tot pas a pas!

Programació cites prèvies a la pàgina de Facebook

Configura les cites prèvies

1. Vés a la teva pàgina i fes clic al botó de crida a l’acció de color blau que està situat a la part dreta, sota la foto de portada.

Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 1

2. Fes clic a “Fer una reserva” i, a continuació, a “Reservar”.

Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 2

3. Fes clic a “Cites a Facebook” per administrar les cites a través de Facebook. 
3.1 Iniciar configuració

Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 3
Programació de cites amb Facebook

4. Escull els dies i horaris disponibles per a reservar cita prèvia.

Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 4
Configuració de dies i hores disponibles per realitzar cites prèvies
Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 5

5. A la següent pantalla pots escollir:

  • Si desitges aprovar les cites manualment perquè aquestes siguin confirmades als clients.
  • Si acceptes la doble reserva en un mateix dia/hora.
  • Sincronitzar les cites amb Google Calendar. Nosaltres ho recomanem, ja que així, pots afegir-ho al teu calendari personal de Google, visualitzar-ho tot amb altres programacions que tinguis i rebre notificacions.

6. Fes clic a “Següent” per aplicar, opcionalment, els teus serveis. És una molt bona opció si ofereixes diferents serveis.
En aquest apartat hi trobem:

Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 6
  • Nom del servei
  • Preu
    • Preu fix
    • A partir de
    • Preu variable
    • Preguntar preu
    • Sense preu
    • Gratuït
    • Personalitzat
  • Descripció
  • Duració:
    • Duració de la cita: el temps que durarà la trobada.
    • Bloquejar temps addicional: temps addicional reservat després de cada cita.
  • Mostrar servei
  • Imatge
Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 7
Serveis configurats a Facebook

Llestos! D’aquesta manera a la teva pàgina de Facebook apareixerà el següent:

cites-proximes-facebook
  • Sota la imatge de portada podràs visualitzar les cites programades (visible únicament per a les persones que gestionen la pàgina).
Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 8
  • A continuació, es visualitza la secció de petició de cita prèvia (així és com ho visualitzaran els usuaris). Poden escollir dia, servei i hora.


I que succeeix si vull canviar la configuració de les cites?

Molt senzill. Per canviar la configuració de les cites disponibles, la llista de serveis, i molt més:

Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 9
  • A la secció de les teves cites programades selecciona “editar configuració de disponibilitat”, aquesta opció et redirigeix a una pàgina on podràs configurar tot el que hem realitzat en els passos anteriors.


I si he d’afegir cites?

  • Si has activat “Mostrar cites disponibles” a la configuració de cites de la teva pàgina, les persones podran veure la disponibilitat del teu negoci i reservar una cita automàticament des de la teva pàgina. 
  • Si has desactivat aquesta opció, les persones podran enviar-te un missatge per sol·licitar una cita. Pots agregar-la manualment:
Com configurar cites prèvies a la meva pàgina de Facebook? 10
  • A la part superior de la pàgina, sobre la imatge de portada, fes clic a “Cites”
  • A la part inferior dreta, fes clic a “+ Agregar cita”
  • Omple la informació sobre la cita i fes clic a “Crear cita”.


Veure totes les cites programades 

Fes clic a “Cites” a la part superior de la pàgina, sobre la imatge de portada. T’apareixerà un calendari amb totes les cites programades.

  • A més, podràs editar o eliminar les teves cites programades per si, per exemple, et truquen per canviar un dia o hora, o en cas que et suspenguin la cita. 
  • Per enviar un missatge a un client que ha reservat una cita, fer clic a “Enviar missatge” al costat del seu nom.
Programació de cites prèvies a la teva pàgina de Facebook.
Calendari de cites programades amb Facebook

Vols saber-ne més? No dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres i t’ajudarem! 

Arxius