Una de les primeres preguntes que ens soleu fer els que administreu una pàgina de facebook (alguns en dieu fan page) és:
Com m’ho he de fer per a que el facebook digui que els comentaris els faig jo i no la pàgina?
Amb aquest petit tutorial intentarem explicar-t’ho.
La causa i la solució: la configuració de pàgina
El fet que vulguis penjar un comentari a títol personal a la pàgina de facebook que administres i t’aparegui com que ho ha fet la pròpia pàgina és degut a la manera com, per defecte, queda configurada la pàgina de facebook.
La solució és molt senzilla, únicament cal modificar un valor d’aquesta configuració i el facebook et permetrà controlar amb quin usuari interactues amb la pàgina. T’evitaràs moltes situacions ridícules i empipadores.
Guia: com canviar la configuració de la pàgina
DeMomentSomTres tenim, com no podia ser d’altra manera, la nostra pàgina corporativa de facebook i un usuari (DeMoment SomTres) que fem servir per a administrar-la. L’exemple te l’explicarem fent servir els nostres elements.
Per canviar la configuració de la pàgina ens caldrà seguir els passos següents:
- Accedir a l’administració de la pàgina.
- Accedir a la configuració.
- Modificar i desar la configuració.
Accedir a l’administració de la pàgina de facebook
Per començar ens cal situar-nos a la nostra pàgina corporativa de facebook:
La capçalera de la pàgina de facebook de DeMomentSomTres amb el tauler d’administració amagat
Farem clic al botó que apareix a la part superior dreta Tauler d’administració per a que es mostri i obrirem el menú Administra que apareix a la part superior del tauler:
El menú Administra conté l’opció Edita la pàgina.
Escollirem l’opció Edita la pàgina que ens portarà a la pàgina on podrem editar la configuració de la pàgina.
Accedir a la configuració general
Una vegada a la pàgina de configuració de la pàgina de facebook accedirem a la configuració general que es troba a la pestanya La teva configuració.
La pàgina de la teva configuració
Modificar i desar la configuració
Ara que ja ens trobem a punt per fer les modificacions a la configuració.
Aquest canvi és senzill, únicament ens cal assegurar-nos que haguem desmarcat l’opció Preferències de publicació que en el nostre cas diu:
Comenta i deixa missatges sempre com a DeMomentSomTres a la teva pàgina, fins i tot quan facis anar el Facebook com a De Moment Som Tres.
En el moment que desmarquem i gravem aquesta configuració, els comentaris i els missatges es faran amb l’usuari que estem utilitzant. En el nostre cas deixarem de fer-ho com a DeMomentSomTres i passarem a fer-ho amb l’usuari De Moment Som Tres.
I si ara vull comentar com a pàgina?
Com que els humans som contradictoris, el més probable és que una vegada realitzat el canvi, vulguem penjar la informació com a la pàgina. Al marge de desfer els canvis en la configuració podem seleccionar l’usuari que vulgem fer servir.
Ens cal accedir al menú de l’extrem superior dret de la pantalla i que està identificat per una punta de sageta descendent.
El menú superior dret amb l’opció de canviar l’usuari del facebook
En aquest menú sota el text Usa Facebook com: s’hi mostren totes les pàgines que administrem així com el nostre usuari al final.
Aquest valor ens permet seleccionar amb quin usuari volem operar a facebook.
Recomanacions i bones pràctiques
A DeMomentSomTres creiem molt important configurar totes les pàgines que s’administrin de la mateixa manera.