En el mundo del marketing digital, los datos lo son (casi) todo. Saber de dónde vienen las visitas a tu web, qué campañas funcionan mejor y cuáles pasan desapercibidas puede marcar la diferencia entre aprovechar tu presupuesto o tirarlo a la basura.
Y en este contexto, las etiquetas UTM son tus mejores aliadas.
¿Qué son las UTM y para qué sirven?
Las UTM (Urchin Tracking Module) son pequeños fragmentos de texto que añades al final de una URL para saber exactamente de dónde viene una visita y cómo ha llegado a ti. Son imprescindibles para hacer un buen seguimiento en herramientas como Google Analytics, Matomo o HubSpot.
Ejemplo:
https://demomentsomtres.com/oferta?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=promo_estiu
Con este enlace, sabrás que la visita ha venido de Instagram, a través de una campaña social y que forma parte de la promo del verano.
Los 5 parámetros UTM clave
Parámetro | ¿Qué indica? | Ejemplo |
utm_source | Origen del tráfico | instagram, newsletter |
utm_medium | Canal o medio | cpc, email, social |
utm_campaign | Nombre de la campaña | black_friday, promo_verano |
utm_term | Palabra clave (para anuncios) | zapatos_rojos |
utm_content | Variante de anuncio o enlace | banner_a, textlink |
Cómo crear una URL con UTM de forma sencilla
No es necesario ser programador para generarlas. Puedes usar herramientas como el Campaign URL Builder de Google o, mejor aún, tener una plantilla propia con la nomenclatura que siga todo el equipo.
Consejos:
- Utiliza minúsculas y guiones bajos
- Evita espacios o caracteres especiales
- Sé coherente con los nombres:
✅utm_campaign=llancament_abril
❌utm_campaign=LlancamentAbril
Casos de uso reales
- Seguimiento de boletines (¿qué boletín genera más clics?)
- Campañas en redes sociales: puedes saber si viene de un story, de un enlace en el perfil, de un reel…
- Campañas de anuncios digitales: puedes asignar UTM diferentes según cada plataforma (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads) y cada variante creativa, para saber qué anuncio o canal convierte mejor
- Códigos QR en flyers o cartelería: ¡tracking offline!
¿Dónde veo los datos?
Dependiendo de tu herramienta de analítica (Google Analytics, Matomo…) puedes encontrarlas en secciones como:
- Adquisición → Campañas
- Fuentes de tráfico
- Campañas personalizadas
Y allí podrás analizar qué combinaciones de fuente, medio y campaña convierten mejor.
Qué no se debe hacer nunca con las UTM
- No las uses para enlaces internos (rompen la sesión del usuario y los informes)
- No uses nombres genéricos como
utm_campaign=testo utm_source=link - Evita usar variaciones de nombres que dificulten el análisis:
✅newsletter_octubre
❌newsletteroctubre
UTM + IA: la combinación ganadora
Una vez tienes bien etiquetadas tus campañas, puedes cruzar datos con herramientas de inteligencia artificial para:
- Detectar patrones de comportamiento (cuándo y cómo convierten los usuarios)
- Personalizar contenidos según la fuente de origen
- Automatizar decisiones de segmentación
¿Necesitas ayuda para hacerlo bien?
En DeMomentSomTres te ayudamos a definir una estrategia de etiquetado clara, coherente y conectada con tus objetivos. Y si quieres, lo vinculamos todo con cuadros de mando que te expliquen los datos que más falta te hagan.
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