No hace mucho particip\u00e1bamos en una formaci\u00f3n en El Vendrell para el sector enotur\u00edstico que pretend\u00eda poner las bases para una estrategia de marketing online efectiva que generara visitas y ventas a los participantes. Repas\u00e1bamos todos los agentes implicados en la estrategia, sobre todo canales, adem\u00e1s de ofrecer consejos y trucos. Pero la realidad de nuestro territorio, el Pened\u00e8s, y otros que se dedican a la producci\u00f3n vitivin\u00edcola es que las peque\u00f1as bodegas no pueden afrontar la gesti\u00f3n de todos los canales implicados (multitud de redes sociales, web y blog con publicaci\u00f3n constante…) por falta de tiempo y de dinero .<\/p>\n
Sin embargo no lo convierte en una misi\u00f3n imposible. Para empezar unos requisitos: es necesario disponer de una web en condiciones donde haya un apartado de blog y de una p\u00e1gina de Facebook<\/strong>.<\/p>\n Antes de ponernos manos a la obra, haremos un repaso r\u00e1pido a la estrategia. Nos pondremos en la piel de nuestro mejor cliente y pensaremos qu\u00e9 necesita, qu\u00e9 necesidades le resuelve nuestro producto y porque nos elegir\u00e1 a nosotros y no al resto de la competencia. En definitiva, debemos pensar en qu\u00e9 somos genuinos. Entonces tendremos la clave para un buen contenido, porque no olvidemos que el contenido es el rey… con permiso del cliente !<\/strong><\/p>\n Pensemos exactamente como es esta red social, qu\u00e9 lenguaje utiliza. Seg\u00fan palabras de Marc <\/a>(Queralt), es el gran cotilla mundial. \u00a0A la gente le gusta tu producto pero a\u00fan m\u00e1s le gustar\u00e1 ver c\u00f3mo lo haces, ver como un racimo de uvas se convierte en una gota de tu mejor cava. Explica el proceso con im\u00e1genes. Pero no hagas fotograf\u00edas de estudio. Trabaja la espontaneidad. Coge el m\u00f3vil y convi\u00e9rtete en un reportero en tu casa. T\u00fa lo conoces mejor que nadie. Sabes a qu\u00e9 hora el vi\u00f1edo tiene la luz m\u00e1s espectacular, conoces la mec\u00e1nica del deg\u00fcelle… Docum\u00e9ntalo y ten por cierto que tu mirada ser\u00e1 \u00fanica, igual que tu producto .<\/p>\n Tu producto es especial porque trabaja con emociones. \u00a1Pues expl\u00edcalas!<\/strong> Seguro que cuando te visita la gente a la bodega te explica de qu\u00e9 manera le ha emocionado tu discurso, la manera de hacer las cosas propias de su bodega. Intenta que Facebook sea una ventana hacia estas experiencias. As\u00ed tu cliente potencial recibir\u00e1 esta parte de la informaci\u00f3n intangible que cuesta tanto explicar con palabras y que hace de tu producto algo m\u00e1s que una bebida alcoh\u00f3lica embotellada. Y a\u00fan mejor, invita a que te las expliquen. Haz un sorteo, organiza un concurso (cuidado con la normativa de Facebook<\/a> , sin embargo).<\/p>\n T\u00fa te mueves, pues que tu Facebook tambi\u00e9n se mueva contigo. Anticipa los actos donde participar\u00e1s y explica qu\u00e9 has hecho all\u00ed donde has ido y qu\u00e9 has hecho. Da pie a desvirtualizar tus seguidores. Piensa que tu bolsa de fans son los prescriptores m\u00e1s fieles que puedas tener, por lo tanto, dales informaci\u00f3n de catas donde participar\u00e1s, en las ferias que tendr\u00e1s presencia… Como puedes ver, no hay nada de esto que no puedas hacer aprovechando lo que pasa en tu casa y la c\u00e1mara de tu m\u00f3vil.<\/p>\n No olvidemos que el objetivo final es que la gente llegue a tu casa y, claro, en el mundo digital esto es la web. En la web encontrar\u00e1n lo que les has prometido que encontrar\u00edan a trav\u00e9s de la ventana que has abierto en Facebook, que muchas veces es una migaja de un contenido mucho m\u00e1s elaborado. Por ejemplo, si se ha anunciado la participaci\u00f3n en el Mercat de Mercats (importante feria gastron\u00f3mica en Barcelona), explica qu\u00e9 otras actividades podr\u00e1n realizarse en el marco de esta feria . Si se utiliza im\u00e1genes de gente que visita la bodega, ofrece la posibilidad de descargar las notas de cata de los productos que han probado. Todo esto son materiales que seguro ya forman parte de la historia de cada bodega. S\u00f3lo hay que darles visibilidad en tu web. As\u00ed se ir\u00e1 tejiendo la red donde acudir\u00e1n primero los contactos, los mismos que luego ser\u00e1n clientes .<\/p>\nPong\u00e1monos a trabajar, \u00bfqu\u00e9 publico en Facebook?<\/h2>\n
El Facebook me funciona. \u00bfQu\u00e9 hago de la web?<\/h2>\n