Esta semana hemos asistido al ERP Summit de Madrid, uno de los eventos de referencia del sector del software de gesti\u00f3n empresarial.<\/p>\n\n
Como era previsible, la inteligencia artificial fue la protagonista de buena parte de las ponencias, demostraciones y conversaciones. Agentes, automatizaciones, asistentes inteligentes, nuevos modelos de interacci\u00f3n y herramientas capaces de ejecutar procesos de forma aut\u00f3noma aparecieron repetidamente a lo largo de la jornada. <\/p>\n\n
M\u00e1s all\u00e1 de las novedades tecnol\u00f3gicas, sin embargo, hemos vuelto con algunas reflexiones al AVE (que no nos ha dejado tirados, alegr\u00eda) que creemos que afectar\u00e1n directamente a la forma en que las empresas gestionar\u00e1n su informaci\u00f3n durante los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n
Durante mucho tiempo, la inteligencia artificial se ha presentado como una funcionalidad adicional: una herramienta para redactar textos, generar informes o responder a preguntas.<\/p>\n\n
La sensaci\u00f3n que tuvimos en el ERP Summit es diferente porque la IA comienza a plantearse como una capa transversal capaz de conectar informaci\u00f3n y acci\u00f3n. Ya no se trata s\u00f3lo de obtener una respuesta, sino de poner en marcha procesos, consultar distintos sistemas y ejecutar tareas dentro de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n\n
Esta evoluci\u00f3n plantea una pregunta importante: \u00bfd\u00f3nde debe vivir esa inteligencia?<\/p>\n\n
Una de las ideas que m\u00e1s nos ha llamado la atenci\u00f3n es que el sector parece avanzar hacia dos visiones distintas.<\/p>\n\n
La primera es la de los fabricantes de software empresarial. En este modelo, la inteligencia artificial forma parte del propio ERP. Los datos, procesos y agentes conviven dentro de un \u00fanico ecosistema controlado por el fabricante. <\/p>\n\n
Es una propuesta l\u00f3gica. Facilita la implantaci\u00f3n, simplifica la seguridad y permite ofrecer una experiencia m\u00e1s integrada. <\/p>\n\n
La segunda visi\u00f3n est\u00e1 m\u00e1s abierta. Aqu\u00ed la inteligencia artificial no pertenece a una aplicaci\u00f3n concreta, sino a la organizaci\u00f3n. Los agentes interact\u00faan con varios sistemas a la vez: ERP, CRM, plataformas de comercio electr\u00f3nico, herramientas documentales, sistemas log\u00edsticos o aplicaciones de marketing. <\/p>\n\n
En este escenario, el ERP sigue siendo una pieza fundamental, pero deja de ser el \u00fanico centro de gravedad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n
Probablemente ambas aproximaciones coexistir\u00e1n durante mucho tiempo. La cuesti\u00f3n es cu\u00e1l va a acabar dominando en aquellas empresas que trabajan con m\u00faltiples herramientas y proveedores. <\/p>\n\n
Desde DeMomentSomTres tenemos una mirada particular sobre este debate. Nosotros no desarrollamos ERP. Nuestro d\u00eda a d\u00eda consiste en integrarlos con otros sistemas, automatizar procesos, conectar datos y eliminar duplicidades de informaci\u00f3n. <\/p>\n\n
Por eso, una de las conclusiones m\u00e1s claras que extra\u00edmos es que la calidad de las APIs y la capacidad de integraci\u00f3n de los sistemas ser\u00e1 cada vez m\u00e1s determinante. Por muy avanzados que sean los agentes de inteligencia artificial, necesitar\u00e1n acceder a informaci\u00f3n fiable y ejecutar acciones sobre los distintos sistemas de la empresa. <\/p>\n\n
Conceptos como los servidores MCP, presentes en diversas conversaciones del congreso, apuntan precisamente en esa direcci\u00f3n: crear mecanismos estandarizados para que los agentes puedan interactuar con las aplicaciones empresariales de forma controlada y segura.<\/p>\n\n
Para las empresas, esto significa que la apertura y conectividad de sus sistemas ser\u00e1n tan importantes como las funcionalidades que incorporen.<\/p>\n\n
A pesar del entusiasmo que genera la inteligencia artificial, muchas de las conversaciones tambi\u00e9n pusieron sobre la mesa aspectos menos visibles pero igualmente importantes: la calidad de los datos, la privacidad, la gobernanza de la informaci\u00f3n y la gesti\u00f3n del cambio siguen siendo factores cr\u00edticos.<\/p>\n\n
Los agentes pueden ejecutar procesos, pero antes es necesario definir qu\u00e9 procesos existen. Pueden consultar datos, pero estos datos deben ser coherentes. Pueden tomar decisiones, pero las organizaciones deben definir los l\u00edmites y mecanismos de supervisi\u00f3n. <\/p>\n\n
En ese sentido, la transformaci\u00f3n no es s\u00f3lo tecnol\u00f3gica. Tambi\u00e9n es organizativa. <\/p>\n\n
Quiz\u00e1s la reflexi\u00f3n m\u00e1s interesante que nos hemos llevado de Madrid es que la competici\u00f3n no ser\u00e1 \u00fanicamente entre fabricantes de ERP. La cuesti\u00f3n de fondo es qui\u00e9n acabar\u00e1 controlando la capa de inteligencia de las organizaciones. <\/p>\n\n
Los fabricantes quieren incorporar la IA dentro de sus plataformas. Los grandes proveedores tecnol\u00f3gicos impulsan a agentes cada vez m\u00e1s transversales. Al mismo tiempo, muchas empresas querr\u00e1n mantener cierta independencia y evitar que todo el conocimiento del negocio dependa de un \u00fanico ecosistema. <\/p>\n\n
A\u00fan es pronto para saber qu\u00e9 modelo va a acabar imponi\u00e9ndose. Lo que parece claro es que la capacidad de orquestar sistemas distintos, compartir informaci\u00f3n de forma segura y gobernar los flujos de datos ser\u00e1 un factor cada vez m\u00e1s relevante. <\/p>\n\n
Si alguna conclusi\u00f3n pr\u00e1ctica nos llevamos del ERP Summit es que la preparaci\u00f3n para la inteligencia artificial no comienza con los agentes.<\/p>\n\n
Empieza con los datos.<\/p>\n\n
Empieza con procesos bien definidos.<\/p>\n\n
Empieza con sistemas capaces de comunicarse entre ellos.<\/p>\n\n
Y comienza con una arquitectura tecnol\u00f3gica que permita evolucionar sin quedar atrapada en una \u00fanica plataforma.<\/p>\n\n
La inteligencia artificial avanza muy r\u00e1pidamente. Pero su valor real seguir\u00e1 dependiendo de la misma pregunta que lleva a\u00f1os acompa\u00f1ando a cualquier proyecto de transformaci\u00f3n digital: \u00bfcu\u00e1n bien est\u00e1 conectada la informaci\u00f3n de tu empresa? <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Reflexiones despu\u00e9s del ERP Summit de Madrid sobre inteligencia artificial, ERP, integraciones, APIs y los retos que afrontan las empresas en su transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":25817230,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[796,4587],"tags":[4474,4544,4464],"class_list":["post-25817235","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-comunicacion-marqueting","category-e","tag-ai-es","tag-erp","tag-ia-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25817235","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25817235"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25817235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25817240,"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25817235\/revisions\/25817240"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25817230"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25817235"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25817235"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.demomentsomtres.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25817235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}